Почта России или Синдром вахтёра
Очередная, заказанная в Китае посылка идет уже 60 дней и, похоже, застрянет еще, минимум, недели на две.
Трек появился только два дня назад, а до этого отзывалась только почта Гонконга, которая бодро и жизнерадостно сообщала, что бандероль моя отправлена в Россию сверхзвуковым лайнером и я уже могу готовиться встречать её с цветами и оркестром.
После чего бандероль, как обычно, потерялась в бездонных закромах необъятной родины.
Неоднократные взбешенные, но предельно корректные по форме заявления в адрес ФГУП Почта России, таможни и Ростехнадзора, видимо, все же дали некоторый эффект, ибо сейчас посылка уже отмечается в России.
Правда, отчего-то она вдруг уехала из Москвы аж в Брянск и теперь её должны будут возвращать обратно на санях.
Хотя, вполне возможно, что эффект дали не мои «злоумышленные» и «спамерские», по определению Почты России, письма в разные инстанции, а заявление на розыск отправления, поданное со стороны продавца, которому я проел плешь до самой печени и даже забрал с него через PayPal деньги.
Правда, все прекрасно понимают, что продавец в этом бардаке ни сном ни духом, он-то всегда отсылал вовремя, поэтому ему и суппорту PayPal написал, что если и когда почта-россии посылку мне все же доставит, деньги немедленно верну.
Но в любом случае, все это крайне неприятно и хлопотно.
Прекрасно понимаю магазины, которые не хотят работать с россией.
С Почтой России вообще как-то у меня отношения не сложились, она меня не любит, и у меня её морда логотип симпатии не вызывает.
Дважды посылки отсылали обратно, вздорно ссылаясь на то, что за ними, якобы, никто не пришел, а все остальное время, за исключением двух-трех раз, отправления ехали до меня месяц и больше, вместо заявленных на сайте ПР семи дней.
Так что теперь жду, пока посылка вернется из Брянска обратно в Москву и, буду надеяться, что она не канет в бермудском треугольнике районного отделения, как было уже не однажды.
А поведение персонала там очень напоминает, показанное в ролике ниже.
Собственно, о своих проблемах с почтой россии распространяться не собирался, но ролик всколыхнул больное.
Ну никак не дадут забыть совок.
На схожие темы:
Подпишись на RSS
Апрель 10th, 2013 at 23:59 пп
Пап вчера писали это не почта России это таможенники у них скопилось 500 тонн необработанных посылок в основном из интернет магазинов. Они не успевают их обрабатывать. Они в день обрабатывают 37 тысяч, а почта России в два раза больше.
И когда таможня сможет их обработать или наоборот их завалит еще большим количеством неизвестно.
Апрель 11th, 2013 at 00:02 дп
Узнаю брата Колю! Сегодня получил посылку из Гонконга через 3 месяца и 20 дней. Штамп тамошней почты стоит 20 декабря 2012. Я всегда возвращаю refunded деньги при таких ситуациях. Но неудобно как-то не получить 6 посылок за три месяца. Хорошо, что после 4 писем меня поняли-таки в PayPal и не стали портить мою 100% чистую репутацию порядочного покупателя. Что же всё-таки случилось в начале этого года с нашей почтой? Последние два-три года всё более-менее как-то работало.
Апрель 11th, 2013 at 00:13 дп
radio А это не имеет значения, кто плохо работает, таможня или почта, главное для потребителя — результат. А результат мал, хил, соплив и коряв. Вывод — надо лучше работать.
Dubai Больше трех месяцев, по-моему, один раз шла. Может, два.
Жаль, в PayPal до сих пор нет русского суппорта. Задолбался переводить туда-сюда в гугле. А вот рефунда ни разу не делал, тоже, подозреваю, геморрой еще тот окажется.
С почтой случилось то, чего и следовало ожидать, когда вместо увеличения зарплат в отделениях и расширения низового штата, поднимают бонусы топ-менджменту, заказывают пиар за дикие деньги, да за еще более дикие деньги строят планы по созданию государственной цифровой почты.